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很多人仍不明白工业4.0到底有何意义?担心它是否仅为夸张的行销话术,认为工业4.0充满不确定性。但有专家认为,工业4.0其实可解释为一般工业企业商业模式的转变,而非技术革命。
 
据自动化2025报导,劳斯莱斯全球製造总监Hamid Mughal在金融时报(FT)金融的製造业高峰论坛上演讲时表示,人们不能因为工业4.0目前尚未定义仍不明确及其不确定的本质,而忽略工业4.0的潜力。
工业4.0
Mughal表示,工业4.0不是未来式,而是现在进行式。每个人都在谈论数位化的必要性为何?有何用处?将为公司创造什么价值,以及能为客户创造什么价值?这是工程师正在努力解决的複杂问题,因为它有可能影响从品质控制到採购、设计到研究每个部门和功能。
 
工业4.0主要是将感测器放在资产上收集数据,然后使用分析来确定发生了什么。也许是午餐后车间的生产力下降了,所以洞察结果可能是要在食堂裡提供更多沙拉而不是油腻食物?也许是因为设备使用不当,这意味著需要更多的培训或重新设计。
 
将这种基本理念贯穿于组织中将带来很多隐藏的价值,而无疑会有很多唾手可得、能带来改进的成果,但真正的机会是出售这种见解。
 
劳斯莱斯多年来一直採用引擎按飞行时数计费(power-by-the-hour)的服务化商业模式。服务化这种商业模式似乎适用于具工业4.0功能的业务,因为数据和分析可将其他服务添加到产品中。
 
Mughal表示,这是从销售产品到销售产品的支援、知识、服务和自助服务的演变。若能用现今术语有形地描述它,客户也乐于採纳,就会产生价值,提升企业的获利能力和额外收入。
 
因此,工业4.0可解释为一般工业企业商业模式的广泛转变,而非一般人倾向认为的技术革命。也许,它象徵著所有权将转变为更依赖租赁的系统。在此系统中,製造商将採用按使用时数收费模式来出售功能,而不是执行该功能的部件。
 
Mughal表示,若没有产品,就没有公司,产品是公司的DNA。产品能将即时资讯反馈到设计意图,而产品运作时也会不断反馈客户的使用和操作方式。虽然这已经发生了10多年,但真正的革命是这样做的成本,易于实施以及将被记录的数据量。
 
企业若产生了高品质的资讯,就能传递所熟悉的知识,例如,怎么做能减少燃料消耗、提高可用性,且能更好地利用资产,赚更多钱。这些资讯将促成新的关系、情报来源、服务和长期协议。这就是应用工业4.0能达成的目标。
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