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热门关键词: 工业物联网  中国制造2025  工业4.0  2025  机器人
数字化对各行各业中的企业,包括中小企业(SME)等皆有所影响,每一个企业面的处境都不同,使得企业必须对即将来临的变化或数字化如何带来影响有良好的认知,以从中看出机会与威胁。

据自动化2025报到,企业管理层培训与人资咨询公司Centre for Executive Education(CEE)执行长Sattar Bawany强调在工业4.0中,应变力、批判性思维、情商、社交力等对企业领导者的重要性。
 工业4.0
应变力可看作是一种领导者面对复杂问题的进阶思考能力,他是一种领导者与其团队面临外在商业环境变化时,所应拥有的心理认知与快速反应能力。

Bawany表示,近年数字创新带来的影响已使得企业面对一个更加波动(Volatile)、不可预测(Unpredictable)、复杂(Complex)及模糊(Ambiguous)的环境。

在这种环境下,领导者面临维持领导力与信任的危机,往往被要求继续带领组织继续往前,但各行各业的传统商业模式不断遭到数字革新摧枯拉朽的破坏,且当前经济与政治环境已变得越来越难以过往的标准来衡量。

企业管理者培训机构Executive Development Associates(EDA)认为,提高应变力将使领导者在高压环境下保持更好的自我控制意识。 应变力技巧有7个:分别是认识并管理想法与情绪的「心理认知」(Mental cognition)、专于某项活动的「专注力」(Attentional control)、见微知着的「意义建构」(Sensemaking)、胆大心细的 「直觉力」(Intuition)、以分析及创造性方法解决问题的「问题解决力」(Problem solving)、随条件改变而改变的「适应力」(Adaptability)与激励他人行动、创造沟通管道的「沟通力」( Communication)。

由于人类习惯以过往的经验与认知来认识新事物,一旦外来危机破坏了人类熟悉的事物,就会出现无法适应变化的情况,在CEE近年对企业领导者做培训的过程中,他们发现能带领企业繁荣的领导者往往能展现应变力技巧。

世界经济论坛(WEF)创办人兼执行主席Klaus Schwab在其著作《The Fourth Industrial Revolution》(第四次工业革命)解释了第四次革命与前三次有何根本性的不同,前三次主要是技术的进步, 但第四次工业革命(或称工业4.0)代表了虚实整合系统(CPS)、物联网(IoT)与系统网络的组合。

简而言之,就是透过网络使机器的连接性增强,并自行做决策的智能工厂,透过物理、数字与生物的结合,将有一系列新科技诞生,这些新科技将影响所有学科、经济与产业,甚至挑战人之所以为人的概念。

领导者应在拟定商业决策时注意新科技破坏性力量对组织存续的影响,就新科技如何影响员工的生活,以及在宏观层面如何重塑经济、社会、文化与环境等,发展出一种综合性与全球性判断思维,不应陷于传统、线性式的思维当中, 或被当下过多的危机所摆布而见树不见林。

随着数字转型影响整个组织,组织将需要各个层级有能力的领导者展现执行力才能推动数字策略,因此人才大战将持续,组织将需要采取更加结构化的方法,来建立一个健康的领导渠道,也可以透过将潜在领导者置于超越他们当前能力与技能的位置, 藉以训练并支持他们尽快建立新能力。
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